משלוחים והחזרות
ברוכים הבאים לאתר ORAH. להלן מדיניות המשלוחים וההחזרות באתר – אנא קראו בעיון לפני ביצוע רכישה.
משלוחים
אזורי פעילות
אנו מבצעים משלוחים לכל חלקי מדינת ישראל.
אפשרויות משלוח
- איסוף מנקודת חלוקה לבית עסק – חינם
- שליח עד הבית – עלות קבועה של 19.99 ש"ח
זמני טיפול ומשלוח
- זמן הכנה : כל הזמנה נארזת ונשלחת תוך עד 3 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה.
- זמן הגעה משוער: בין 5ל-8 ימי עסקים ממועד השליחה.
ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
החזרות וביטולים
אנו ב - ORAH מאמינים בשירות שקוף והוגן, ומאפשרים החזרה מלאה של מוצרים תוך שמירה על תנאים ברורים.
תנאי החזרה
- ניתן להחזיר מוצר עד 3ימי עסקים ממועד קבלתו.
- ניתן להחזיר כל מוצר, לרבות פריטי מבצע.
- ההחזרה אפשרית רק אם לא נעשה שימוש במוצר והוא באריזתו המקורית והשלמה.
תהליך החזרה
- יש ליצור קשר דרך המייל או הוואצאפ המופיעים בדף צור קשר באתר.
- לאחר קבלת הבקשה, יישלחו פרטי ההחזרה.
החזר כספי
- יינתן החזר כספי מלא על המוצר שהוחזר.
- עלות המשלוח לא תוחזר.
- עלות משלוח החזרה חלה על הלקוח.
בכל שאלה, נשמח לעמוד לרשותכם.
צוות ORAH 💛